ANAマイルと備忘録

ANAマイルを中心にポイント案件等自分の覚えとして更新します。

ベストウェスタンホテルへのステータスマッチ

 

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ベストウエスタンホテル (Best Western) は、世界100か国に4,200軒以上のホテルを展開している世界最大規模のホテルチェーン。 発祥のアメリカには約1,900軒、ヨーロッパ圏で1,500軒を数える。2013年現在アジア及び中東エリアのホテル数は約230店舗。

ベストウェスタンホテルも他ホテルチェーンと同様に独自のrewardsプログラムがあります。マリオットやSPG系列は少し値段がはるためつまらない出張などでしたらベストウェスタンホテルでいいかなとなるときも多々あります。

そんなベストウェスタンホテルへのステータスマッチにチャレンジしてみました。結果としてはダイアモンド会員へのステータスマッチへ成功しましたが少し手間取ったので参考までにまとめておきたいと思います。

まずは、ベストウェスタンホテルがステータスマッチを実施してるかどうかを確認してください。下記リンク先が生きていれば実施してるとみて問題ないと思います。但し英語か仏語での案内しかないので注意してください。

※rewards会員になっていない方はまずは下記リンクから会員登録を済ませましょう。

Join Best Western Rewards and earn free hotel nights.

 

さて、リンク先を参照してもらえばわかるかと思いますが、ステータスマッチの案内としてPDFファイルがリンクされています。E-mailで手続きができるようです。

担当者とのやり取りを書いておきますので参考にしてください。XXXは自分の名前やアカウントナンバーに変更してお使いください。

私はSPGのゴールドメンバーですので今回はStarwood Preferred Guestからのステータスマッチを試みました。スマートフォンアプリでSPGアカウントのカードをスクリーンショットし、添付して送りました。

Dear customer service,

My name is XXX
I would like to apply for status much,please find attached and check as follows:

Best Western Rewards member name: XXX
Best Western Rewards account number: XXX
Current competitor loyalty program:Starwood Preferred Guest
Current competitor loyalty program elite level:Gold Preferred Guest

I am looking forward to good reply.

Best Regards,

 

結果・・・。下記メールにある通り、どうやらゴールドメンバーにアップグレードされたようです。

Hello Mr.XXX

Thank you for taking the time to contact the Best Western Rewards 
Department. We will be glad to assist you with this.

Your account has been upgraded to Gold and you should receive your new card within the next 6 to 8 weeks. We are truly excited to match your status where you'll have the opportunity to earn even greater rewards.

I have registered you for our Winter 2016 promotion. You can earn a $10 
USD Best Western Hotels & Resorts Travel Card for every qualified stay between now and January 29, 2017. For details and Terms and Conditions, 
please visit the link below.
http://www.bestwestern.com/winter
We thank you for being a valued Gold member and for your continued 
loyalty to Best Western. If we can be of further assistance please let us know. 

Best Regards,

しかし、下の表をればわかるようにゴールドメンバーでは部屋のアップグレードもなければ宿泊時にもらえる会員ギフトもなく何のメリットもありません。

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そこで、再度下記の通りメールをしました。今年はたくさん使う予定があるのと、最終的にはダイヤモンドメンバーを目指してるからせめてプラチナにしてね!と…。

Dear Rewards Dept.

Thank you for your reply.

I appreciate your prompt reply and upgrade to Gold,however,because I will use Best Western many times on a business trip this year.
I would like to ask you to upgrade to Platinum.Eventually I would like to get Diamond Select. That's why I registered Best Western Rewards and contacted you to apply for status match. Would it be possible for you to upgrade to Platinum? We would be obliged if you could consider the matter and we look forward to receiving a positive reply


メールを送ってから数時間で返事がきました。夜中の十時くらいに送信したので向こうではちょうどオフィスアワーだったのでしょう。
SPGゴールドの方はマリオットも持ってると思うんだけどもしそうなら教えてねと、なんとも気のきいたことを言ってきました。

Hello Mr. XXX
Thank you for your email reply. We will be happy to further assist you with your request. Our sincere apologies for your concerns. You would need to be Platinum with Starwood to achieve a higher upgrade. We can also consider your status with any other hotel program. I have noticed that most members with Starwood also have similar status with Marriott due to the partnership between those programs. If you have status with any other hotel program, including Marriott, please let us know. We thank you for choosing Best Western Rewards and for your continued loyalty to our brand. If we can be of further assistance please let us know. Best Regards,

 

当然、マリオットのゴールドメンバーでもあるのでSPGと同様にマリオットのゴールドメンバーのカードをアプリで表示してスクリーンショットしたうえで送ってあげました。

Dear Rewards Dept.

Thank you for your prompt reply.
As you say,I have similar status with Marriott as attached.
Please confirm.

I look forward to to your positive response.

 

 

すると、これまたすぐに返事が返ってきて、なんとプラチナどころかダイヤモンドメンバーにアップグレードされました。

 

Hello Mr. XXX

Thank you for your email reply. We will be happy to further assist you 
with your request.

Based on your status with Marriott, your account has been upgraded to Diamond and you should receive your new card within the next 6 to 8 weeks. We are truly excited to match your status where you'll have the opportunity to earn even greater rewards.
We thank you for being a valued Diamond member and for your continued loyalty to Best Western. If we can be of further assistance please let us know. Best Regards,

 

 

実際にダイヤモンドメンバーとしてベストウェスタンをまだ利用したことがありませんのでどのようなベネフィットが受けられるのか不明ですが今年中には使う予定があるので楽しみですね。

今回判明したのはSPGゴールド→ベストウェスタンゴールドメンバー、マリオットゴールドメンバー→ベストウェスタンダイヤモンドメンバーということから、SPGとマリオットの差ですね。まあ、どう考えてもマリオットのがいいですもんね。

そういう意味ではSPGを常日頃から使用している人にとってはマリオットに吸収合併されてよかったと言えなくもありません。SPGとマリオットについてはまた別記事でまとめたいと思います。

ベストウェスタンホテルへステータスマッチする際はSPGではなく最初からマリオットを使いましょう。